終わり良ければ
数年前、Ｓ社のADSLサービスを解約した時の出来事。
解約の手続きが済んでモデムを返送した後で、Ｓ社から１通のハガキが来た。
いまさら関係は無いかと思ったが、念の為に読んでみると、驚いたことに来月分の料金が掛かると書いてあった。
良く理解できなかったので、問い合わせの電話をかけた。
自動音声による電話受付で散々手間取らされた後、やっとオペレータが電話口に出た。
この件の経緯を説明するように求めたが、どうも要領を得ない。
こちらの疑問に明確な答えは無かったものの、何故だか料金は払わずに済んだ。
振り返ると、解約の手続きからこの電話の対応まで、全てが分かり辛くイライラさせられ通しだった。
簡単に解約させないという意図や、ひと月分でも多く料金を取ろうとする魂胆が見え見えだ。
契約してすぐの解約ならともかく、こちらは５年間利用していたのだ。
もっとそれなりの対応の仕方が有るだろう。
終わり良ければ全て良し。
気持ち良く終われれば、また何かの機会にＳ社のサービスを利用したかもしれない。
最後に気分を悪くさせられては、もう二度とこの会社と係わることは無い。
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